福州管理分公司着力打造温馨、畅通、文明的行车环境 |
| 作者: fzgs 来源: 本站会员投稿 时间: 2008-2-15 10:37:05 浏览: 【收藏本文】【字号
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春节期间，福州管理分公司着力完善服务措施，打造“温馨、畅通、文明”的行车环境，确保过往司乘人员来得舒心、走得顺心。公司养护部适时组织养护公司完成了路面坑槽抢修任务，为节日期间出行的司乘人员提供了良好的道路通行条件。司属各路政大队开展了桥下违章清查整治，加大了巡查力度，快速处置突发事件，确保了道路安全畅通。营前所在办公楼、广场悬挂了标语、彩旗，在入口情节板打出了春节问候语，在征费过程中增加了“过年好”、“春节愉快”等问候语，在广场设立了便民服务咨询台，准备了暖水瓶、急救药品、修理工具、行车路线图等。福州西所创新服务举措，适时开展了“文明服务月”服务创优活动，一是通过所站公示牌、口头告知等，为司乘人员做好出行信息服务，方便司乘人员便捷出行；二是做好窗口温馨服务，为司乘提供人性、精微、细致的服务；三是做好安全畅通，及时更新连接线的可变情报板，提供实时路况并提醒过往车辆减速慢行。闽侯所在节前组织人员对收费区进行了全面清洁，在收费广场悬挂了标语、彩旗，办公楼挂上了灯笼、彩灯，同时要求收费人员保持微笑服务，使用春节文明用语，使征费环境焕然一新，受到了过往司乘人员的欢迎。
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