福州管理分公司陈国霖经理强调后勤保障工作要学会换位思考、增强服务意识 |
| 作者: fzgs 来源: 本站会员投稿 时间: 2008-3-4 23:40:26 浏览: 【收藏本文】【字号
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2月29日，福州管理分公司陈国霖经理带领公司人事部等相关部门负责人到闽侯所调研工作。在详细了解职工伙食、首届职代会有关生活问题提案情况后，陈国霖经理强调，加强后勤保障工作，服务一线职工，关键要学会换位思考、增强服务意识。
一要学会换位思考。一线员工工作条件艰苦、工作强度大，后勤保障是否到位，直接影响到员工的工作状态，甚至影响到系统的正常运转。这就要求后勤管理人员对一线员工工作生活中碰到的困难进行换位思考，对职工提出的提案从主观上高度重视，对合理的要求，认真研究，采取措施，所部具备条件的，及时解决；不具备条件的，及时上报公司请求支持；确实无法解决的，要做好解释沟通工作。
二要增强服务意识。后勤管理人员要主动服务，关心职工生活，改善职工的生活工作条件，尤其要抓好食堂管理。既要健全完善“提前报餐制”等各项制度，杜绝浪费，更要花大力气搞好伙食，为员工提供良好的生活条件，让员工感受到家的温暖，调动员工积极性，共同建设好高速公路这个大“家”。
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