闽侯征管所为促进和谐所站建设，将着眼点放在改善职工工作条件，活跃职工文化生活，减轻不必要负担上，出台了三项举措，推行人性化管理：

一是改善工作环境求和谐。在票亭安装音箱，创造舒适的工作环境。针对收费工作时间长，要连续八小时，空间狭小，不足三平方的特点，计划于五月上旬前在所部票亭装上音箱，音量以驾驶员听不到为准，播放内容健康、曲调舒缓的音乐，调剂工作氛围，改善收费员工作条件。

二是丰富班组活动求和谐。开展班组之间小型活动，促进员工交流。活动原则上允许每季度一次，由各班组自报方案，自由结合，所部审批并补助部分活动经费，以丰富职工业余文化生活，增进班组成员了解、团结、促进工作。

二是合理安排时间求和谐。合理安排会议时间，既保证了所部和公司各项精神和工作安排的上传下达，又减轻员工负担。根据每月所部全体员工大会必然影响部分员工公休时间的情况，决定将会议时间安排调整为每月所部召开一次综合会，由干管及班长参加，内容包括财务通报上月车流量及收费情况、稽查就考核结果公布、班组就上月业务问题讨论、办公室传达公司文件及布置通报下月工作安排等。内容会后班组传达。班组传达会于所部综合会后一两天内分两次进行，每次由当天第一个中班和早班的班组集中传达会议精神及收集意见。班长于每月六日前开一次班组会，收集意见并于所部综合会上转达。

                                                        （吴雪艳）