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为建设一流职工队伍，积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，进一步提高全所职工的业务水平和操作技能，更好地为广大车户提供优质服务，2008年9月27日至29日，同安所组织开展了一次旨在比试掌握收费业务、政策法规知识和收费操作技能的“岗位练兵、技术比武”活动，并取得了圆满的成功。

活动分为“书面测试”和“技能操作”两个部分，力求从理论知识和实践技能两个方面全面考查职工的业务水平。理论部分，以政策法规和日常业务知识为主，对运用政策法规、日常操作规范、安全生产知识、劳动纪律、特殊业务处理、文明服务和礼仪规范等内容进行了全面考查；技能操作部分，分点钞识别假钞、填写单据三项内容，主要考查员工业务操作熟练程度。

由于此次活动总结往年经验，并进行了精心的准备，取得了很好的效果。理论测试内容全面，联系实际，全面考查了职工的综合理论水平；技能操作将三项内容统一到一个流程中比试，既比出参赛者业务操作的准确性和速度，又可以考查条理性、技巧性和心理素质，是对全体职工一次全面的、深层次的锻炼；同时活动新增了团队项目，对加强职工的团队意识、协作意识有深刻的意义。

（泉厦分公司工会）