近日,宁德高速征管所在总结分析全年工作的基础上,围绕营运中心工作,陈斌所长要求从三方面入手,着力提高职工的工作积极性,促进服务水平和工作效率的提高,确保全年目标任务完成。
一是加大稽查力度。通过召开费源分析例会传达了上级公司关于加强绿色通道政策,并重申了查验程序,要求加强查验的责任心;采用奖罚结合的方式严格控制业务误操作率;进一步加大联动稽查力度,严厉打击偷逃费行为,确保收费额颗粒归仓。
二是加强现场管理。加强台风暴雨等特殊天气的预案管理,针对各种情况,有预见性的采取措施,确保车辆安全通行;加强机电设备的维护和管理,确保机电设备正常运行,在用设备完好率达100%;合理安排道口的开通,要求针对车流情况,及时开足道口,确保车道畅通;加强对收费现场秩序的掌控能力,坚持文明优质服务,有利、有利、有节地处理好各种纠纷,营造良好的收费秩序。
三是加强班组建设。要求班长以身作则,发挥带头作用,强化班组管理,搞好班组团结,形成强大的凝聚力和战斗力;班长在管理过程中要学会分析问题、总结问题,不断探索管理的新思路、新方法;监控员起好衔接工作,要强化管理、敢于管理、善于管理,向一个目标前进,形成一个好的集体。
——陈靖娜