根据公司计划,在罗宁路面中修时期,晚上9点到第二天上午7点,封闭主线B道,所有车辆将从水古、丹阳下高速走国道,经罗源县城,再从罗源北上高速。届时将有大量的车辆由我所出口,为确保道路中修的顺利进行,也为车辆安全高效的通过我所站点,我所高度重视公司下达的分流任务,所领导班子经过反复研究,精心部署,从以下各方面保障分流任务:
一、广泛动员 积极调度 确保全员参与
10月9日,我所召开了中修分流动员保畅通部署大会。动员会上所领导分析了本次分流我所肩负的重任及存在的困难。要求各部门要各施其责,切实负起责任。并制定了应对突发事件应急预案。为了保畅通开足车道,办公室重新进行了排班。水古所现有征费员12人,每班三个征费员,公休人员合理分配到征费班中继续征费;稽查班也安排到征费班收费,同时他们还担负稽查的日常工作;监控班要做好记录,特别是特殊事件要及时记录,及时反映汇报;管理人员均要求在岗在位,以防应急突发事件发生。
二、全面检查 力保系统安全
为保证分流期间收费系统的安全高效运作,对收费系统、机电安全、广场卫生等进行了一次全面的拉网式检查。我所配合监控管理工作人员,修复了入口5道的电动栏杆,出口2道显示器并将入口5道损坏打印机修复,确保POS机能在应急的情况下立即临时启用。备足了车道零钱,更换了打印机色带,备足了发电机油料,清理了广场卫生,为收费系统的高效安全运行做好了准备。
三、加强演练 强化业务技能
10月10日,征财股组织了本年度的第四次POS机演练,演练要求全所人员参与,每个人都必须上机操作。通过演练使全所人员都能熟练掌握POS机的操作流程。机电协管员组织各班长、稽查等进行了断电模拟演练。通过演练各班人员都能在紧张、忙碌的情况下忙而不乱,有条不紊的开展工作。并要求在出口车道不够的情况下及时切换ETC车道,确保车辆及时驶离高速公路。
四、加强沟通 合力保障畅通
经过分析总结多次分流的经验,我所得出收费广场拥堵的原因是许多大型车辆对前方104国道的路况不明,不愿走国道,宁可在收费站外等待高速路通车。为保证主线分流下来的车辆不滞留在收费广场和104国道而造成堵车,我所将积极与路政以及当地交警、交管部门沟通。请他们协助指挥滞留国道的车辆,确保不会因为分流而造成堵车。堵车分流后,鲜活农产品的车辆也将会急剧增加。为了出口的车辆能及时驶离高速公路,并确保司乘人员及工作人员的安全,要求运载鲜活农产品的车户填单位置设于稽查室门口,以便车户填单,办理相关手续。内广场上出口与入口连接处没有护栏,经常有车辆入口发现走错直接U转出口,我所在第一时间与工程技术部联系后,在养护部门的大力支持下,宁德养护公司立即摆上水码,确保车辆正常有序通行。
五、文明服务 坚决避免冲突
主线分流必然造成拥堵,司机定然会有不满情绪,针对这一情况,要求职工一定要注意文明服务。规范使用文明用语和服务态度。对来往司乘人员一定要态度诚恳,耐心做好解释工作,坚决避免冲突。同时要备足开水、药品等,为往来人员提供便捷周到的服务。
六、关心职工 做好后勤保障
主线分流,我所一线员工的工作量必定成倍的增加,要求办公室要做好后勤保障工作。食堂要安排好菜谱,尽量让员工吃好,同时要安排好用餐、夜间休息时人员的替岗。在车流量增加的情况下,现金收入也会增加,强调员工要注意现金安全以及员工在车道上穿行时自身的人身安全。
总之,路面中修分流是我所目前工作的重中之重。我所将全力以赴,确保分流任务的圆满完成。
水古所徐才坤