为隆重纪念国际“三八”劳动妇女节99周年，进一步丰富女职工文化生活，提高女职工素质和服务水平，倡导科学、文明、健康的生活方式，牢固树立女职工“自尊、自信、自立、自强”意识，展示新世纪女性风采。3月22日上午，龙岩管理分公司特邀礼仪讲师麻笑林老师对女职工进行了职场文明礼仪专题培训。

培训内容从认识礼仪、仪容仪表、仪态、实用商务礼仪、化妆知识等五个方面展开，麻老师围绕着“细节制造不同”从细节入手主要讲解了规范的动作、得体的言语，演示了工作中两个重要的小技巧——十秒种打领带技巧、三分钟化妆技巧，并且注重理论与实际相互结合，通过模拟小场景的方式进行实际演练，把礼仪常识贯穿于收费工作与生活细节中，使礼仪得到了真正的学以致用。整个培训过程，麻老师睿智、幽默的语言，端庄、大方的仪态让全场气氛格外热烈，互动环节让在场的每一位女职工都深刻感受到服务礼仪在工作中的重要性。

通过此次培训，不仅提高了每个女职工的的个人修养，同时提升了高速公路服务窗口的整体形象，职工们纷纷表示此次培训使她们受益非浅，她们会将礼仪进行到底、争做温柔淑女！

                                                                                                                            龙岩管理分公司

                                                                                                                       陈秀玲