9月22日上午，驾驶员张某来到路政四中队送来一面锦旗，表示对四中队文明执法、热情服务的感谢，并对中队认真负责的态度表示赞赏。
    9月21日晚10时许，驾驶员张某驾驶闽F51072货车从惠安南收费站驶出高速时被告知超限XX%。路政员黄少军到达现场后告知当事人第二天处理。张某当时情绪激动，一直辩解自己并未超限，并且怀疑收费站出口地磅数据有误。经过路政员黄少军当场解释后仍然不理解。由于张某是外地人，他半夜12时许到路政办公室希望能够尽早处理。刚好遇到带班领导钱小龙和正准备交接班的路政员黄少军。两位路政员耐心地向张某宣传国家治超政策，耐心讲解劝导，从不同的角度，不同的侧面，讲解依法治理超限的重要性和张某超限运输的违法事实，动之以情，晓之以理。经过1个多小时的说服教育，张某被路政员的耐心教育说服了，终于认识到了自己的超限违法行为。因考虑到张某是外地人，黄少军主动为张某办理完相关手续。

驾驶员张某对四中队人员的执法服务十分满意，赠送一面锦旗“文明执法  热情服务”以示谢意。“你们的服务太周到了，这么晚了还为了我的事情在忙，我实在是心服口服。”张某送达锦旗的时候激动的对副中队长钱小龙说道。通过此事，充分展现路政员文明执法，热情服务的精神风貌及以教育、指导为主，处罚为辅的工作方式。

自8月11日治理超限车辆以来，在治超专项治理小组组长钱小龙同志的带领下，全体路政人员始终坚持以人为本、严格执法、热情服务的宗旨。在治理超限行动中，全体路政人员始终践行以宣传教育为主、惩罚为辅，管教结合的工作方式，真正达到说服教育为目的。让广大车户自觉遵守公路法规，消除和减少超限违法行为的发生。积极为车户着想，热情帮助车户解决超限整治中出现的问题，深受广大司乘人员的好评。(泉州泉三路政大队四中队)