为进一步提高征费人员的服务观念和服务水平，内强素质，外树形象，树立高速公路良好窗口形象，结合第六届农运会即将在泉州举办这一契机，9月28日上午，泉州征管所举办了礼仪专题讲座，邀请泉州市委讲师团副团长、副教授黄淑亮针对礼仪工作举行了专题讲座，泉州征管所、泉州ETC、泉州泉厦路政大队、泉州监控分中心、晋江征管所、水头征管所职工参加了讲座，泉厦分公司叶汉宁副经理、纪委陈聪金书记等也莅临参加。

黄淑亮副教授围绕礼仪工作，通过列举大量工作实例，深入浅出、生动翔实、通俗易懂地介绍了公务活动中服饰礼仪、交往礼仪、接待礼仪等行为规范，以及因为不规范、失礼而造成公务活动中的影响和损失，阐明了公务礼仪的重要性，并介绍了礼仪的准则、不同场合的礼仪要求等基本礼仪知识。

通过讲座，广大干部职工对礼仪工作有了更加深入、全面的认识，进一步增强了提高礼仪素养、树立文明新风的紧迫感和责任感。泉厦分公司领导同时在会上要求，各干部职工一定要把礼仪知识与实际工作联系起来，进一步提高服务水平，树立泉厦高速公路良好服务形象。