摘 要 通过阐述企业文化的内涵、构成要素及作用，揭示了企业文化与企业核心竞争力的关系。企业文化是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。企业只有拥有了自己的文化，才能获得生存、发展、壮大和为全社会服务的基础。在此基础上分析了高速公路企业应如何建设好企业文化，以提升企业核心竞争力。
关键词 高速公路 企业文化 企业精神
我国著名的经济学家于光远说过：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”，前GE公司CEO杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。既然企业文化对企业发展那么重要，那么什么是企业文化呢？现在普遍认为企业文化是指一个公司或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中，逐步培养形成的、占据主导地位的，并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、基本信念和行为规范。它反映一个企业特有的为社会所认同的品格、素质、精神、作风及公众形象等文化的积淀。简单说，企业文化就是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，是以企业价值观为核心的企业意识形态。企业只有拥有了自己的文化，才能获得生存、发展、壮大和为全社会服务的基础。
高速公路收费所作为面向社会的一个窗口，其与收费工作紧密相连形成的企业文化不仅对收费公路的社会效益和经济效益起着积极的作用，而且也给收费所自身带来丰富的精神财富和资源，如何建设高速公路收费所的企业文化呢？本文结合在高速公路征管所的工作实际，就企业文化建设作粗浅的论述。
一、铸造高速特色的精神文化
企业文化的核心是企业精神。读过《水浒传》的朋友都知道，梁山泊这家“合营公司”树起的企业精神是“替天行道”，而且自从树起“替天行道”这面精神大旗后，梁山大义事业蒸蒸日上。可见成功的企业精神或口号，具有强大的号召力和激励作用。常山收费所自建所以来，十分注重精神文化的培养，结合实际组织员工学习漳州新时期的“五种精神”，即中国红军的革命精神、谷文昌的创业精神、中国女排的拼搏精神、龙江风格的大局精神、漳州110的服务精神，用漳州鲜明的时代精神感染震撼每个员工的心灵，让员工对于精神文化有深刻的认识。针对青年人可塑性强的特点，我们以开展“‘三平’精神在青年文明号闪光”主题活动为契机，围绕“什么是‘三平’精神”、“如何发扬‘三平’精神”等问题，进行“‘三平’精神在青年文明号闪光”大讨论，进一步激发员工立足本职、爱岗敬业、勤奋工作、开拓创新、严于律已、无私奉献。2006年我们在全所范围内大力开展学习贯彻胡总书记关于八荣八耻的社会主义荣辱观活动，通过学习，员工的世界观、人生观、和价值观得到进一步升华和提高。我们还特别注重自身精神文化的培育和提炼，在“一通百通，海西八方纵横”福建交通精神的指引下，结合高速公路征管所工作实际，不断总结征管岗位先进模范人物的动人事迹，提出“文明高效，服务海西，奉献社会”的收费所精神口号，并采取各种形式灌输教育员工，让员工逐步接受与认同，通过充分发挥企业精神的导向、激励调节和凝聚作用，为常山所发展注入了强大生机与活力。
开征5年以来，常山所精神文明建设取得斐然成绩，2003年7月28日获得市级“青年文明号”称号，2004年2月29日获得省高速公路系统“文明窗口”称号，2005年10月获得“市级文明单位”称号，2006年2月获得“省级青年文明号”称号，2006年4月13日获得省公路通行费廉政建设“十佳”收费站称号。
二、构建完善的制度文化
制度文化是企业文化有机整体的组成部分,是协调企业各方面关系、规范职工行为的各种法规和制度。通过切实可行的制度和措施，可以加强企业民主管理、科学管理，规范干部职工行为，使之步调一致，井然有序，保证企业生产经营活动的正常运转。关于制度文化，本文重点谈以下几个：
