高速公路行业虽是新兴的朝阳行业,但由于受当前社会风气的影响,职工的职业道德也呈现多元化的特点。从主流看,由于一段时间以来的思想道德教育,高速公路职工忠于职守、热爱本职、顾全大局、文明服务蔚然成风,“做合格高速公路人”精神业已形成;以路为业、以班为家的思想得以牢固树立;团结协作,服务社会的“大局”精神得以弘扬。
但是,由于社会转型期这个特殊环境的影响,一些职工在职业道德上也表现出令人忧虑的问题:计划经济体制下“大锅饭”现象还没有根除,相当一部分人的思想意识深处还存在着“等、靠、要”思想,过着“当一天和尚撞一天钟”的日子;受社会一些腐朽思想和生活方式的影响下,一些人追求享乐主义、拜金主义、极端个人主义,以致连“人格”、“良心”都被推向市场。基于以上存在的实际情况,选准切入点,因人制宜,实事求是地开展职业道德教育和加强职业道德建设已迫在眉睫。
第一,加强高速公路员工基本道德观念和基本道德规范教育。
加强员工基本道德规范和基本道德观念教育是高速公路行业职业道德建设的基本环节。应把基本道德观念和基本道德规范教育作为高速公路行业职业道德教育的切入点。通过对《公民道德建设实施纲要》等基本道德规范的教育,使广大员工懂得做人的基本道德观念,明了生活、工作中什么是对的,什么是错的,什么是必须提倡的,什么是反对的,从而帮助员工认清自己基本的道德责任和基本的道德要求,陶冶自己的道德情操,牢固树立为人民服务的道德观念,强化遵纪守法、勤奋工作、服务社会和人民的道德规范意识。
第二,利用大众传媒,加强对高速公路行业职业道德规范建设的宣传和引导。
由于高速公路的工作人员相对分散,大众传媒对高速公路行业道德建设具有传播性强、影响力大、制约力迅速及渗透力和影响力强的特别。肯定、褒扬先进的道德观念和高尚的道德行为,应该成为舆论倾向的主要方面。我们应当充分利用各种大众传媒方式,着重挖掘行业员工中类似于黄东南、陈基旺、黄清泉等平凡人物在平凡事迹中的高尚道德底蕴;注意挖掘员工日常生活中、工作中细微但又高尚纯洁的道德情操。同时通过大众传媒对道德事件的评价,营造争先创优的行业道德建设氛围,最终引导行业道德水平的提高和风尚习俗的醇化,推动行业道德建设不断进步、不断升华。
第三,加快建立与运营管理工作相适应的具有鲜明特点的高速公路行业职业道德具体规范。
高速公路行业职业道德建设具体行为规范应基本囊括人与社会、人与车辆、人与人之间的重要关系,贯穿爱祖国、爱行业、爱劳动的道德要求,以爱岗敬业、勤奋工作、遵纪守法、廉洁奉公为基准,以忠于职守、文明礼貌为标杆,在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车环境。尤其是要坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,处理好管理与服务的关系,从“权利本位”向“责任本位”转变,强化服务管理,寓管理于服务中,开展各种便民服务,主动为司乘人员排忧解难;把扶危救困视为天职,树立高速公路行业的文明新风和高速公路职工的良好形象。
第四,通过加强法制建设推进高速公路行业职业道德建设。
高速公路职工职业道德建设是一个复杂的系统工程,要靠教育,也要靠法制。法制是进行高速公路职工道德教育,提高道德水平的重要手段。必须通过立法程序把一些最基本的规范上升为法律、法规,变成“硬约束”,强制性地使人遵守。道德规范一旦得到法律的认可,其扬善抑恶的效果就会得到极大地强化,有助于人们分清是非荣辱,辨别善恶美丑,有利于扶持正气,压倒邪气,树立和发扬社会主义高速公路行业职业道德风尚。