【背景】大帽山隧道试施爆破

5月25日上午因大帽山隧道试施爆破，9点50分，入口封道，出口承担着1道的车辆分流任务。时间紧，任务重，我所已充分做好各项应急预案的准备工作，开启所有出口通道，陈所和干管人员亲临现场指挥，,高速交警积极配合，到现场协助维护车辆秩序，车辆秩序井然，收费工作有条不紊的展开。10点30分，爆破成功，入口封道解除，恢复通车。

收费工作背后的艰辛

（厦门所  张琼云）

5月25日13点30分，大雨滂沱，雷声不断。想起每年的雷雨季节，因雷击坏收费设备，给我们收费工作带来多次的困扰，我心有余悸。于是我先跑到办公室关掉电脑，没过一会，就是雷雨交加，那雷如炸弹似的乱轰，一看这情形，心里嘀咕着，我所又要面临一场艰巨战斗了。

一到监控室，漆黑一片，随即听到一连串吵杂的声音，我的心咯噔一下，一个念头，坏了。一问，停电了，各车道收费设备开始出故障，随即，入口车道接二连三的上报设备故障无法使用，收费现场十万火急。做为值班人员，我在第一时间里电话请示所长同意后，立即启用应急方案，发放纸质通行卡，并将故障情况报分中心处理。而配电房里，所领导早已和相关人员赶到采取措施进行修复。

雨很大，车辆很多，每当在这紧急的时刻，我们都能看到我们的值班领导带领大家默默的奋斗在收费一线的情景，这时的他们顾及不到自己身上的衣服、裤子都已被雨水淋得湿透，依然站在车道和广场，为尽快疏通车辆而辛勤指挥着。在他们指挥的时候，在这雷雨交加的时候，他们仍不忘了提醒我们过往的司乘朋友，“请寄好您的安全带”。一句普通的话语，感动了多少人的心，司乘朋友的一句，“你们辛苦了”，也温暖着我们每一个收费员的心。就是有这样的互动，有这样的和谐，我们的收费员在这千钧一发的时刻，才能挺得住，才能站得住，并能把我们的服务理念体现得淋漓尽致，无微不至。

   入口车道通了，而出口广场车辆又堵了，外勤人员又急忙穿上雨衣，跑进飘泊的大雨中指挥车辆，维持广场秩序，而内通道28道是个反向收费道，站在窗外帮助传递票卡的是个女收费员，她手中撑着把小伞，来不及顾上被暴雨给淋透的弱小身子，而是坚持来有迎声，走有送声，为司乘朋友接卡送票。

就是这样一场接一场的战斗，让我们的每一个人都身心疲惫，但每一场战斗结束后，每个人在自己的工作日记里，又添写了精彩的一页。我相信，收费背后这艰辛的一幕幕，会让我们和每一位司乘朋友铭记在心的。