谈起“奉献爱心”，人们就自然想到募捐救助，而大家很少意识到服务行业中的用心服务也是在奉献爱心。

    在移动大厅发生的一件事让我感触很深，我和同事去交电话费，由于时间紧张，我和同事拿着清单匆匆离开，却忘记及时拿回我的身份证。当我们走出大厅门口时，营业员气喘吁吁地跑过来，喊到：“同志，等一等，对不起，你的身份证忘拿了！”当时，我才意识到自己的粗心大意，我说：“是我们的太粗心了，谢谢你！”营业员微笑着说：“这是我们的工作！”。一样的服务，人家的态度如此的好，真让我有点惭愧，想想以前我们收费时遇见喋喋不休问路的司机，我们的态度有这么好吗？用心服务，做好本职工作要比高亢激昂，高喊帮困、济贫更要实际，更要高尚。

    用心服务是要求我们在立足本职工作的实际上做到爱心奉献，用心服务也是我们高速公路收费工作树立形象的基本要求，是让我们尽最大努力，想司乘人员之所想，急司乘人员之所急，为广大司乘人员创造一个安全、便捷、文明的收费环境，用实际行动迎接奥运、农运会。 

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