几年过去了，小洛涵已经上了小学一年级，但她的语言能力发展还是很迟缓，只会含糊的叫 “爸爸”、“妈妈”等简单的音节。但当吴李敏每次回家看到女儿可以和其他小朋友一起学习、一起玩游戏，看着她一天天的长大，都由衷的为女儿感到高兴。2007年5月份，全省高速公路系统推广计重收费，为了能够尽快熟练掌握新技术，吴李敏坚持下班后留在单位学习。有一天，小洛涵在家里给妈妈打来电话，竟然说了一句：“妈妈……我想你……你快回来吧！”虽然短短的一句话，小洛涵要用上比常人多一倍的时间，可作为母亲，吴李敏当时是多么的欣慰，多么的骄傲啊！

　　就是这样，虽然有太多太多的无奈与牵挂，吴李敏却义无反顾地选择了坚强。这么多年来，她从不带着情绪上岗，只要一刻在岗，就以饱满的精神和亲切的笑脸来迎接过往司乘人员。有时难免遇到出言不逊和胡搅蛮缠的司机时，她也总是以微笑来赢得司乘人员的理解与支持。因为她知道，收费工作的特殊性决定了她不能把自己的情绪发泄在司乘人员的身上。也因此这样，她能够很好地淡化和排解心中的烦恼和不快，常常以“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”自勉，并相信唯有如此，在工作和生活中才不会患得患失，才能永远保持一个良好的心境，才能为高速公路的司乘人员提供更优质的服务。当我们问她，面对这么多的困难，您是怎样做到微笑面对工作呢？她总是淡定地说，发自内心的微笑是一个人积极心态的体现，是打开所有人心灵的窗户，因为微笑，她变得更坚强；因为微笑，铿锵玫瑰才会永远绽放！
          
           作者单位：福州管理分公司
           责任编辑：钟富坤