大家好!作为王清全的同事,我很荣幸能有这个机会来介绍他的事迹。我的题目是《平凡而不平庸》。
俗语说“木多则必有秀于林者”,一个行业的存在并持续发展的结果,亦必有出类拔萃者。高速公路亦必如是。王清全同志就是这样一位高速公路征费队伍的精英,干一行、爱一行,做一行、精一行,他是福建省高速公路征收5千万元无差错记录的第一人,是第一个获得省级劳动模范荣誉称号的高速公路收费员。
初见清全,便想到两个字——“朴实”。朴实的衣着,朴实的言语,朴实的举止。但我不知道为什么觉得王清全是解放初期的人而不是现代人,就像不知道自己为什么觉得西安人是秦朝人而不是唐朝人那样。在深入接触后,才发现他常常像当年大庆工人一样,信念坚定,耿直勤劳,无怨无悔。他以一个朴素执著的形象,表现出现代青年工人少见的任劳任怨、不屈不挠的精神气质和见情见性、灵气饱满的生命力量,这是他最让我惊讶也最让我尊敬的地方。现在,我想从“四个一点”来谈谈王清全的敬业精神。
一、速度“快一点,再快一点”
闽粤所的稽查员都公认,给王清全审片是个难题。原来,王清全收费速度比较快,收钱找钱动作十分连贯、迅速,给他审片要放慢速度,才能看清楚具体动作和金额,花费比较多的时间。而多数收费员的收费速度都比较慢,用正常速度或快速审片就可以了。大家都称这就是“清全效率”。
闽粤所征费业务具有车流量多,征费额高的特点,平均每个班次单个车道达500辆次,可他总要求自己收费速度要“快一点,再快一点”,平均每班次都比别人多那么几十部,一年下来就要服务125000多部车。这里的“快”不是一天两天,而是几年如一日的坚持,因此人们说,每年十多万部车从他坚守的这个普通的三尺岗亭流泻而出,不是单调的音符,而是一曲曲华美的乐章。 二、奉献“多一点,再多一点”
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱……年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献的精神,但是面对无理取闹的司机,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。但是,王清全同志总说,遇到不理智的司机时,我们的微笑可以多一次,再多一次;奉献可以多一点再多一点。
王清全同志在闽粤所一线收费岗位工作5年多来,对工作勤勤恳恳,对过往司乘人员热情周到,受到了车主车户的赞扬与好评,也得到了各级部门和领导的肯定。在这5年工作中他都没有请过假,换过一次班,他5年都没有回家过年,每次过年他总是把回家的机会让给其他的同事回家团聚。每次所里碰到人手不够时,他都不需要打招呼不请自来,默默地帮忙,不抱怨,不需回报。有一个夜晚,一个广东女乘客被狠心的司机骗下车,扔在路边。举目无亲的乘客在黑夜中找到闽粤所,正在当班的王清全见那女乘客又饿又冷,不知所措,正在哭哭啼啼。他立即汇报所领导,并找人安顿女乘客吃饭休息,在详细问明她的住址后又安排她搭乘上回家的大巴。这位女乘客临行前饱含泪水,握着王清全的手说: “太感谢你了,你们都是好人。”
他,默默地奉献着自己的青春,他默默的影响着所里每个人,他总是比别人多出那么一分力,他就像是“沙漠玫瑰”一样,看是普通的草,可是却有一种精神让人感动。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们从王清全身上再一次体验了这段话的含义,从而联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵。这就是王清全,一个全省高速公路系统第一个获得“征收5千万元无差错”的收费岗位能手,一个第一次荣获“省级劳动模范”殊荣的收费业务标兵——王清全。
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