日前，省交通厅提出以下四条贯彻措施，在全省交通系统中深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动。

        一是抓好文明行业创建活动的重点领域--道路水路客运站、出租车子行业的“迎讲树”活动。广泛开展“共铸诚信交通”活动，重点解决群众反映强烈的倒客甩客等行业失信问题，为中外游客提供安全、舒适、正点、周到的出行服务。

        二是实施服务设施改善工程，进一步建立和健全服务设施，为群众出行提供良好的基础设施保障。全省各地的高速公路及其服务区、收费站、涉外风景旅游区、涉外道路水路客运站和出租车、长途汽车及其它公共交通工具等窗口服务单位，从下半年开始逐步配备具有中英文对照的交通服务电子显示屏和（或）电子发声装置。

        三是窗口单位要不断优化和创新服务手段，不断提高服务水平。从群众反映的热点难点问题着手，以方便群众办事、提高服务效率和质量为重点，制定和完善服务规范，引导干部职工知礼仪、重礼节，开展“奥运知识与文明礼仪”竞赛活动。涉外窗口单位要着重加强服务人员的奥运知识、文明礼仪、常用外语、客源国或地区的风俗习惯等知识的培训考核。

        四是结合贯彻落实提升中国公民旅游文明素质行为计划深入开展“迎讲树”活动。在全省交通行业中深入开展“情系奥运--文明礼仪伴我行”主题活动，积极配合有关部门贯彻落实提升中国公民旅游文明素质计划，加大《国内旅游文明行为公约》和《出境旅游文明行为指南》宣传力度，提高深度和广度。在基层重要的窗口单位，如出入境口岸客运站、风景旅游区内的客运站和通往景区的重要公路、客运枢纽及客运站内的售票厅、候车（船）厅、检票口，以及交通工具、高速公路服务区、收费站等服务设施和服务场所制作、刊播、张贴、免费赠送具有交通行业特色的《公约》和《指南》的各种宣传品，倡导遵章守纪、加强对乘客的文明宣导。 

                                    （厅直机关党委  朱海光）