为提高稽查办理效率,提升征费服务水平,金山所利用原有的一楼路政办理大厅,经过粉刷一新后,于近日投入使用。服务大厅的建立,旨在服务车户,方便车户,接受车户的咨询、违章车的处理、绿色通道车户补缴款等等。并在服务大厅设立了举报箱和举报电话,认真听取群众意见,自觉接受群众监督。
我所通过稽查服务大厅这一服务载体,极大地促进了征费稽查工作优质服务,展示了高速公路廉洁、勤政、务实、高效的新形象,促进征费工作水平的不断提高。(王金山 文/图)