漳州管理分公司路政部门

采取有力措施加强对辖区各抢修单位监督管理

 针对日前抢修服务工作的新情况，为进一步加强路面抢修作业管理，规范抢修作业收费行为，提高抢修队伍文明服务水平，漳州管理分公司路产管理部根据公司办公会的要求，并结合福建省公路路政管理部门2008年民主评议政风行风工作，针对规范收费和文明服务等重点问题认真开展查摆问题、自查自纠。

在查摆问题与自查自纠中，一是严格依据《福建省高速公路抢修收费标准》逐项进行对照；二是按照抢修车辆作业规则要求,在车辆醒目位置重新明确公开收费标准及监督举报电话。三是结合公司党委关于开展“解放思想，加快发展”大讨论活动的通知要求，在路政、抢修队伍中开展针对“如何看待抢修收费偏高问题”、“如何提高抢修作业文明服务水平”、“如何加强对抢修单位的监督管理”等问题的大讨论，并撰写心得体会。

路产管理部还根据公司领导的要求，通过明查暗访等形式，与辖区各大队、抢修中心进行座谈和了解。强调各大队要站在讲政治的高度严肃对待高速公路抢修服务收费问题，切实加强对抢修单位的监督管理。同时，要求各抢修单位要树立大局意识，正确对待物价上涨给抢修费用带来的影响，遵循安全、快捷、公道合理、文明服务的原则，提供优质服务，避免抢修服务、抢修收费业务中的争议。