闽粤所通过“三结合”，即结合工作实际、结合“文明服务辩论赛”和结合党员“一二一”联系制度，在民主评议活动中，做到目标明确，任务明确、措施明确，形成一级抓一级，层层抓落实的局面，扎实推进民主评议政风行风工作。 该所结合工作实际，广泛发动，认真落实，紧紧围绕以征费为中心，以规范管理为主题，树立良好的窗口形象为目的，全所人员从我做起，从现在做起，从点滴做起，注重征费人员着装整齐、列队上下岗、规范化服务、文明用语、问好收费。从而提高征费人员的服务水平和工作效率，积极完成好本职工作。为营造民主评议政风行风的工作氛围，该所结合漳州管理分公司举办的“文明服务辩论赛”，在本所内连续开展三场“高速公路文明服务主要靠自律还是主要靠他律”的辩论赛，员工深入探讨，认真反思在文明服务工作中的不足之处，有效提高整体文明服务水平。该所还结合党员“一二一”联系制度，以一名党员带动两名员工的方式，开展民主评议政风行风现场征求群众意见活动，与群众零距离接触，现场咨询，受理诉求，对群众、车主的诉求现场解决，一时不能解决和答复的，认真做好说明和记录，并尽快研究处理，给广大群众以满意的答复，真正使民主评议政风行风活动成为一次为群众办实事、做好事、解难事的亲民行动。
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