拓展服务新模式 开通微博助发展
为密切高速公路与社会关系,让社会各个阶层都能充分了解高速公路运营工作,并积极参与到运营管理中来,漳州北所充分挖掘服务内涵,积极转变服务模式,于日前在新浪网开设“微笑北征管所”微博,充分利用网络,及时将征管所建设、所容所貌、主题活动及相关高速公路运营管理的政策、措施、文明服务等信息向社会公众公布,并广泛收集网友的意见、建议,及时对网友提出的问题进行答疑解惑。该微博的开通有效提高了服务效率,使服务更具针对性,同时很好的促进高速公路与社会公众之间良好信任关系的建立。
(漳州北 蔡剑进)
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