2019年07月17日   星期三
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省属各服务区相继迎接“全国百佳示范服务区”考评工作①
文章来源: 发布时间: 2017-09-28 09:09 星期四 阅读次数: 2444
省属各服务区相继迎接“全国百佳示范服务区”考评工作①:

9月25日,全国百佳示范服务区检查考评组分别前往赤港服务区、青云山服务区、朴里服务区、兴泰和天福服务区开展创建检查考评工作,省公司副总经理王敏参加检查。


赤港服务区


考评组一行听取了该服务区创建全国百佳示范服务区的工作汇报,实地查看和查阅了内业资料,并对服务区公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、公共卫生间、加油(气)站和充电站以及车辆维修站、客房等场所进行了全面检查。


检查过程中,考评组对赤港服务区在日常管理中的“两个首家、一个首批”(“两个首家”即全省首家将ISO9001:2015质量管理体系引入服务区管理工作,并取得了认证证书;全省首家引入了公共卫生间生物除味设备。“一个首批”即全省首批引入手持设备巡检系统。)工作给予了充分肯定。


青云山服务区


考评组通过查内业、看现场、听汇报等形式展开分组检查。


考评组表示,青云山服务区在内业准备、环境营造、经营服务布局和质量提升等方面表现良好,创建工作突出了“焦点融合,清新温馨”的特点;精细化管理做得很到位,人性化服务做得很扎实,特色化经营做得很有力,创新化管理极具品牌化。


朴里服务区


考评组一行观看了《朴里,你的驿站》宣传片,听取了朴里服务区创建全国百佳示范服务区的工作情况汇报,并分成四个工作组深入到服务区各个区域进行实地检查。


考评组对朴里服务区跨线楼经营以及服务区的美食文化、跨境商品直销、手机点餐、经营业态、优质服务等方面予以充分肯定,并提出了宝贵意见和建议。


兴泰和天福服务区


考评组采取听汇报、现场检查、实体测试及内业资料检查和询问等方式,围绕公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、加油站(充电站)、车辆维修站、客房、综合服务、基础管理九大项142条逐一进行查看、评定。


考评组高度评价了两对服务区创建中的各项工作,特别对兴泰服务区车辆维修站中抢修与维修相结合的特色做法、连体递进式卫生间的创新做法、人性化的中英文广播、客房的标准化管理以及完整的内业资料存档给予了高度评价,并表示会将好的做法向其他服务区进行推广。(福泉公司 福州公司 泉厦分公司 漳州公司)