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漳州管理分公司助推天福服务区创建全国百佳示范服务区
文章来源: 发布时间: 2015-08-14 08:08 星期五 阅读次数: 3856
漳州管理分公司助推天福服务区创建全国百佳示范服务区:

一是助力服务设施升级

结合天福服务区在创建工作开始之前启动的B区“闽南文化美食城”扩建工程,漳州管理分公司创建办与天福服务区管理层多次沟通后形成一致意见,升级改造工程按照“全国百佳示范”服务区标准进行配套。对于功能比较完善的A区,则针对缺陷部分进行局部改造,如将第三卫生和残疾人卫生间合并设置,增设母婴室及相应设备,在服务大楼二楼两个临时卫生间增设指示牌,于旅客高峰期开放使用等。

二是完善软件管理配套

文明服务创建工作展后,漳州管理分公司每月到天福服务区进行督查考评,要求服务区管理人员和员工分内业组、培训组、整改组,分工负责开展工作。结合省公司在服务区开展党员责任区活动的要求,漳州管理分公司指定经营开发部党员挂钩天福服务区党员责任区,与天福服务区党员责任区负责人共同做好公共卫生间的整改、提升及相关督促工作。

三是做好组织服务保障

做为辖区唯一一对申报“全国百佳示范”的服务区,漳州管理分公司时刻关注这里的情况,要求公司创建办认真配合,做好服务保障,服务区则抓好整改进度,做好各项迎检准备工作。

通过半年来的努力,目前天福服务区各项整改工作已经基本结束,申报材料及各项迎检措施已基本准备就绪。