泉厦高速公路是我省第一条高速公路，开征至今头尾已近十年。当年，那批带着稚气的脸庞、踩着青春的脚步、怀揣放飞的梦想走进泉厦高速公路的年青人，那批经历了住农家、睡上下铺、裹着大衣上夜班，拿着几百元钱工资依然豪情满怀的年轻人，那批经历了体制改革，见证了高速公路的每一步成长历程的年轻人，是否在日渐成熟中绽放出更加美丽的光彩？ 是的，在泉厦高速公路就有这样一位似乎永远不知道疲倦的“元老级”员工。提起她的名字，很多上级领导、职工、司机都觉得特别熟悉。她，就是水头征管所现任干事叶芬。 说她是一位小姑娘，真是一点儿也没错。记得她第一天去公司报到的时候，她小小个子配上一张娃娃脸、一把马尾辫、一套运动服，工作人员以为是哪里跑来了这么一个小学生，要不是因为档案太优秀，恐怕当时就要被退回去了。谁知道，这位人小志气高的姑娘在高速公路一待就是十年，从同安征管所的收费员到水头征管所的干事，她可是干得一点儿都不含糊呢。 谁都知道，收费员的工作非常辛苦。在担任收费员的整整八年的时间里，她的工作责任心是有目共睹的，用爱岗敬业来形容她一点儿也不为过。只要是她的班，她永远是精神饱满，热情满腔。同安所车流量大、货车多，为了争取车道畅通，她常常减少替岗休息时间，缩短中途用餐时间，并创下了单班次收费近1100辆车次的记录。看过她收费的人总是忍不住赞叹“她的收费动作实在是太快了”！正因为她收费动作快、服务态度好，许多司机对她印象特别深刻。即使她被调整为水头征管所干事后，仍有许多司机在征费区碰见她时会主动热情地和她打招呼。工作这么多年来，她几乎没有因为个人原因而请过假。她来自闽北山城，回家一趟十分不易，虽然常常想家，但为了不影响工作，每年只在春节期间经所部统一安排才回家探亲一次。平时就是生病了，她也从来不娇气不偷懒，坚持上好自己的那班岗。1999年的夏天，泉厦分公司举行以“让热血沸腾我们的青春”为主题的无偿献血活动，尽管体重不足，她还是坚持参加献血。那天，轮到她上中班，早晨空腹参加完献血活动后，匆匆喝了一瓶统一发放的牛奶，她就悄悄地回到了收费岗位上，直到所领导发现她脸色苍白，命令她回去休息，她才依依不舍地离开了岗位。她的这种工作态度数年如一日，虽然年龄会变老，可是她的工作热情从来没有变过。正是因为有这样的工作责任心，她才能够在业务上精益求精，在服务上令人交口称赞，被评为“征收两千万元无差错岗位能手”，也就不足为奇了。她常说，她没有理由不这么做。曾经有一次，她和同事一起去厦门玩，在梧村汽车站附近，一辆中巴客车司机见到她，立即微笑着大声和她打招呼，并对她说“你是收费站里表情最好的一个”！这句朴实的话着实让她感动了好久，一个普通的收费员做了自己应该做的工作，却得到了司乘人员的肯定和赞美，这就是鞭策她不断前进的动力。 由于她性格活泼，聪明好学，在集体活动中经常看到她活跃的身影。在单位的文艺晚会、文体活动、演讲比赛中，她常常既是策划又是主持，干得不亦乐乎。为了丰富职工们的文体生活，她灵机一动，从买来的录像带中自学舞蹈，并组织女职工们一起排练，在没有老师指导的情况下，其排练的集体舞蹈《春天的故事》在分公司文艺汇演中获得了二等奖，充分展现了她的组织能力和协调能力。在历年来的各项知识竞赛中，无论是代表所部参赛还是代表分公司参赛，她多次以不俗的表现为集体赢得荣誉。最难忘的是那次代表泉厦分公司参加厦门市第五届国防交通知识竞赛，参赛的单位有三十家之多，泉厦分公司作为厦门交战办的新成员，首次参加这样的知识竞赛，其意义不言而喻。由于只有八支队伍能够进入最后决赛，因此比赛十分激烈。在预赛中泉厦分公司就遇上了劲敌，在比分相同的情况下，两支队伍先后进行了加时赛及抢答赛，两支队伍的精彩表现均让现场的评委赞叹不已。凭借着沉着、冷静、机智、顽强的作风和过硬的心理素质，叶芬和队友们一起拿到了决赛的入场券，并最终取得了第二名的好成绩，使泉厦分公司在交通战备办公室这个大队伍中的首次亮相显得特别的完美。那场比赛也成为她历次知识竞赛中的最经典之战。 叶芬同志除了在工作中对自己要求非常严格之外，在学习上也十分勤奋。中专毕业的她深以未能进入大学为憾，从中专毕业的那一年起，她就考上了函授大专。三年半的时间里，她往返于福州和厦门，一边工作一边坚持学习，最终通过毕业论文答辩。大专毕业后，她并没有停下学习的脚步，而是以全班第一名的入学成绩考入复旦大学成教院。报到的那一天，函授站的站长笑眯眯地对她说“我们的状元来报到了”。又一个三年半过去了，她考过了大学英语四级考试，拿到了本科文凭，并通过了学位考试，取得了经济学学士学位。戴上学位帽的那一刻，她十分的开心，七年的积累，终于使她破茧成蝶。是高速公路赋予了她灵气和毅力，使她战胜了世俗的浮躁，潜心于提高自身的综合素质。 为了培养她，所领导先后安排叶芬同志在收费班、办公室、监控班、稽查班锻炼。和叶芬同志相处过的人都非常喜欢她，喜欢她那颗善良的心和如火般的热情，喜欢她认真的态度和坦诚的风格，喜欢她热爱生活的心态和永不放弃的作风。可是，她也有性格急躁的小毛病。认识到自己这个缺点后，她进行了冷静的思考。为了改正这个缺点，她给自己定了一个全新的挑战目标，那就是学习导游的工作方法和服务技巧。在她的努力下，2002年她考上了国家导游证，接触了厦门导游行业这个优秀的群体，并通过工余时间培训、跟团和带团，更加深刻地体会了服务行业的职业道德，接触了更为先进的服务理念，学习了更加广泛的知识，树立了“海纳百川、有容乃大；壁立万仞，无欲则刚”的人生哲学。由于有了这段经历，她在工作中性格变得坚韧、处事变得内敛，眼界变得开阔，心胸变得宽广。从最初沉浸于获得某项荣誉而沾沾自喜转变为淡泊名利，主动把荣誉让给别人；从渴望被调岗提升到对本职工作处之泰然。也许是为了考验她，多年的积累和付出终于在这一刻焕发出美丽的光采。由于工作成绩突出，2005年11月，经泉厦分公司党委研究，她从一名普通的收费员被调整为水头征管所干事。生活对于她，又翻开了一页新的篇章。 没有朝九晚五的生活，人们看到的她，是以所为家、勤奋工作的她，是尽心尽职、加班加点的她，是虚心学习、任劳任怨的她，是关心所部每一项工作、诚心对待每一位职工的她。人生有几个花样十年？她把最美好的青春奉献给了高速公路，她的事业、家庭和生活与高速公路紧密相连。对高速公路的感情，已深深融入她的血液。无论是在何时，她的耳边永远都会回响着司机的这样一句话，“我们福建省终于有了自己的高速公路了！”只要这样一个理由，为高速公路奉献一生又有何妨？ 作者单位：泉厦分公司
责任编辑：叶丹
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