省公司工会主席王文通：福州征管所翁焰同志的演讲稿“我对企业文化建设的一点建议”，指出了高速公路企业文化建设的重要性，又提出加强企业文化建设的“五个一”。翁焰同志作为一名普通员工对企业文化建设有如此深刻的理解，是值得广大高速公路员工，尤其是企业领导学习的。高速公路在中国是近十多年来新兴的事业，如何建立具有高速公路特色的企业文化，是摆在我们高速公路企业员工面前的一个重要课题，需要我们大家共同持之以恒地努力。

    朋友们，在下不才，不知能不能先考一考诸位几个问题：
　　我们绝大多数职工最关心的是什么？
　　每次职工大会领导最头痛的问题是什么？
　　职工提的意见和建议中最难做到的是什么？

　　其实，这几个问题不用我回答，大家心里早就有底了。没错，这几个问题都是加工资涨福利的问题，这就是职工最关心的，领导最头痛的，也是最难做到的问题。

　　大家心里会不会在纳闷，你今天怎么了，吃错药了吧？诸位，我没有吃错药，我头脑清醒得很，因为这与我今天演说的题目有关。我今天演说的题目是《我对公司企业文化的一点建议》。

　　我相信，我刚才提的那三个问题是大家心里真实的写照。其实这也没什么，而且也是正当的、合法的。马克思他老人家都说过：“人们奋斗所争取的一切，和他们的利益有关”。但利益也有长远和短期、局部与整体、个人与集体之分，现在我们大家所关注的只是表层的、近期的、眼前的利益，还停留在“自己的一亩三分地”的那个层次。为什么会产生这种现象呢？为什么是在公司领导班子殚精竭虑、一心一意为职工谋福利而职工工资每年平均增幅达5.5％的情况下还会产生这种现象呢？究其原因，我认为，关键的原因就是职工个人的发展与公司的发展还没有和谐地统一，根本的原因就是还没有一种力量把职工的发展和公司的长远发展捆绑在一起。那么，这种神奇的力量是什么呢？朋友们，这种力量就是企业文化！

　　说起企业文化，可能有的人会说它是虚的，说它是空的，说它不就是喊喊口号，挂挂标语，搞搞活动，走走形式，有什么稀罕的？我们单位天天都在搞，但也不见得有什么起色？诸位你别急，让我慢慢为你道来。刚才上面所说的企业文化假如算是企业文化的话，顶多是处在初级阶段的企业文化，或者就是把企业文化庸俗化、政治化、形式化了。那么，真正的企业文化是什么呢？

　　真正的企业文化就像“空气”一样，平时我们感觉不到，但当你到了高原以后，就会觉得空气的重要了；真正的企业文化又像“维生素”一样，身体健康时你不觉得他的重要性，但当缺乏它时，马上就会“毛病百出”的；真正的企业文化又像“磁铁”一样，它会把所有向往它的铁屑都吸引过来。君不见，我们中华的炎黄文化谱写了中华五千年的灿烂篇章，湖湘文化让湖南人享有“若道中华国果亡，除非湖南人尽死”的几世美誉，海尔的“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去”的永远创新精神，让海尔产品的更新换代出现了“井喷”现象！再看看我们福州所的“热心、热情、热忱”服务文化，当你车子从我们所出入时，当你来到我们福州所时，当你有困难到我们福州所求助时，你难道就没有被我们的职工一声声文明用语、一张张笑脸相迎、一次次热情相助所打动呢？有了这种服务文化，我们的职工才会写出“如果你是读写器，我就是通行卡，让你读不完”、 “如果你是打印机，我就是电脑票据，只有我才能显示你的价值”， “如果你是收费员，我就是收费亭，你永远在我心中”这样的诗句。有了这种服务文化，我们的全体职工才会有９９％的文明用语率；这就是企业文化的力量！这就是福州所服务文化的力量！

　　现在诸位可能就要急切地问了，既然企业文化这么重要，那应该怎么搞呢？本人认为，一个良好的企业文化至少应该做到以下“五个一”：

　　一、要有一个坚强有力的组织机构。这个组织机构应该有一个立意高远、目标远大、与时俱进、思想开拓的领导机构，应该有一个热心于成为企业文化的设计者、倡导者、引导者和推进者的执行机构，应该形成一个党委统一领导、党政工团齐抓共管、工会牵头协调，其它部门分工负责、职工广泛参与的工作格局。
　　二、要有一个催人奋进的战略目标。这个奋斗目标应该是着眼于建设一个人的自由和全面发展、有利于员工实现物质自由、精神自由和思维自由的公司；应该着眼于建设一个尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的公司；应该着眼于建设一个追求公平、正直、正义、美好和善良的公司。
　　三、要有一种民主和谐的文化氛围。这种文化氛围应该是让置身于其中的职工能充分感受到组织的温暖，能充分感受到同事的关爱，能充分感受到集体的温馨；这种文化氛围还应该是能够让她的员工充分感受到快乐着并工作着，幸福着并奉献着，自由着并创造着的氛围，更应该是职工充分感受一个工作学习化、学习工作化，把学习与工作高度融合在一起的氛围。
　　四、要有一个宽松宽容的用人环境。这个用人环境应该要有这样“人人都是人才，人人皆可成才”的基本思路，应该要有一个“人才创造福泉，福泉造就人才”的企业人才观，应该要有“懂业务善经营的管理者是人才，具有创新能力的技术人员是人才，精通本工种基础知识、掌握过硬操作技能的岗位工人同样是人才”的观念，应该要有一个“用伟大的事业凝聚人才，用崇高的精神鼓励人才，用真挚的感情关心人才，用适当的待遇吸引人才”的用人机制。
　　五、要有一个运转良好的长效机制。这个机制应该是不随领导变动而改变、不随领导喜好的变化而变化、能够长期有效运作的机制，应该是逐渐从制度管理到人本管理再过渡到文化管理的机制；应该是鼓励创新、宽容失败、告别内耗、走向双赢的机制！

          作者单位: 福泉公司福州征管所  
          责任编辑:陈奕丹

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