——三明北征管所创建“巾帼文明岗”纪实

    高速公路三明所地处国家级卫生文明城市三明市梅列区陈大镇，2004年11月3日正式开征。因地缘与经济发展的关系，该所车流量中小型车辆所占的比重达到80%以上，作为离市区最近的高速公路出口，三明北征管所是三明福银公司的基层窗口，也是三明城市文明形象的重要标志。                      一个思路起源的创新              开通运营一年多来,该所主抓文明微笑服务取得了一定成效,受到了社会各界和高速同行的广泛赞誉,在三明乃至省内享有一定的知名度。2005年12月,该所提出成立“巾帼所”并创建国家级“巾帼文明岗”的工作思路，把三明北所建设成为全省高速公路上的一个“亮点”，成为三明这个国家级文明城市中一道亮丽的“文明窗口”。              2006年1月，经过一个多月的可行性研究和组织讨论,三明福银公司领导班子最终确定三明北征管所按照工作思路开展创建活动,并把此项工作作为三明福银公司2006年的头等大事写入工作规划。同时,为了加大宣传力度、鼓舞职工士气,将在三明北所举行隆重而简朴的“巾帼所”揭牌暨创建启动仪式。此时,已临近一年一度的新春佳节。                      一个信念支撑的世界              如火如荼的筹备工作开始了，三明福银公司首先把有事业心、责任心、进取心的年轻、活泼的女职工整合到该所,加强组织领导、优化创建巾帼文明岗机构,并从人力、物力、财力上给予大力支持,为创建活动创造优越条件,有力保证了创建活动的领导到位、组织到位、经费到位、管理到位和成效到位。三明北征管所在公司领导的高度重视下,制定创建文明巾帼岗方案、严肃考核办法、安排活动计划、明确目标管理,采取了一系列的有力措施,使筹备工作得以有条不紊的开展。2月25日起进行了为期一周的军事训练活动，全体职工在保证征费工作正常运转的情况下，坚持参加军训，规范内务管理；为了使创建活动有声有色，增强凝聚力，训练中还见缝插针排练节目，通过笑声、歌声体现创建活动内涵。“我们是光荣的北所人”的信念支撑着我所尉蓝色的天空。                   一片微笑播种的希望              3月8日，三明福银公司在三明北征管所举行了“巾帼所”揭牌暨创建“巾帼文明岗”启动仪式。仪式上，由三十名英姿飒爽的女征费员组成的方阵以及十名身披授带、笑容灿烂的迎宾姑娘为仪式增添了动人的色彩。省公司纪委王文通书记代表省公司对创建活动表示热烈祝贺，并希望三明北所继续突出温馨、微笑服务的特色，努力成为三明一道亮丽的“窗口”，也能成为全省千里“高速一枝花”。王书记的一席话，极大的振奋了全体职工的创建之心，增强了全体职工的责任感和使命感，促使三明北所职工团结奋进、茁壮成长，用微笑的脸庞、甜美的声音、规范的举止迎接每一天的车来车往。                      一个理想开创的天地             启动仪式后，全体职工热情高涨，迅速投入到实际创建工作中。围绕“搭平台、创品牌、树形象、展风采”的创建宗旨，遵循“诚信征费、温馨服务”的行业理念，制定《三明北所文明服务量化考评办法》，做到“考评能量化、奖惩有依据”；同时制定了《近期活动计划安排》，为达到“打造一个环境、提供两种素质、牢固树立三心、营造四种氛围”的目标奠定扎实的基础。            创建国家级“巾帼文明岗”，任重而道远。但她们坚信，在各级领导的关心、培育下，在各界人士的重视、支持下，在全体职工的努力、拼搏下，三明北所将朝着国家级“巾帼文明岗”的目标大步迈进，用远大的理想开创高速公路事业新天地，为繁荣海西通道做出新的更大的贡献。

              作者单位：三明北征收管理所               责任编辑：陈奕丹

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