闲暇中，拿出一张白纸，在上面画了一个坐标。以“为人”作横坐标，以“处事”为纵坐标，各取横纵坐标上任意一点，然后在坐标内找到其结合点，如此反复多找出随意的一些结合点，再将这些点连结成线即可清楚地显示出曲直起伏的状态。随即自己便在脑中跳出一种想法：为人和处事是人生的两大坐标，二者合力的大小决定着一个人的人生走势及获得成功的机率和程度。

    我至今还清楚而深刻地记得集美大学的校训——诚毅，即“诚以待人，毅以处事”。曾经看到和听过许多关于为人处事方面的妙语佳句，但我还是觉得“诚毅”二字比较凝练，也易于让人记住。

    待人真诚，尽诚心，讲诚信，这是为人方面很重要的一点。作为个体的人并不是脱离社会而存在的，人与人之间必须接触和交流，在此过程中若能充满真诚友善，则使人身心愉悦，关系融洽，而这一相互理解与尊重的和谐状态又能促成事情的圆满解决。反之，若是尔虞我诈，或是处处心存芥蒂，或是漠然相向，则让人狭隘郁闷，产生隔阂，不利人际关系的和谐与事情的顺利解决。

    做事要有毅力，能坚持，显意志，这是处事当中很重要的一面。完成任何事情，不论简单或困难，也不管特殊或平常，都需要我们有坚强的意志力，持之以恒用心去做，不能因容易不起眼就散漫为之，也不能因困难麻烦就半途而废。否则，将一生碌碌无为，浪掷光阴，留下的只能是无助的叹息与悔恨。

    离开大学校园已有四年多，然而从事征费工作以来，我一直牢记“诚毅”校训，并以其蕴含的精神和要求去指导工作实践。一线征费过程中，我们必须面对形形色色的司乘人员，在与他们的直接交流中就必须秉持真诚之心，让他们在出行过程中感受到一种真诚、亲切、温暖和愉悦，这也是征费工作中倡行文明服务的要求之一；另外，诚信征费一直以来也都是一种行业要求。同时，长期面对单调枯燥的征费工作，能否不抱怨，不放弃，始终如一地去把它做好，需要三年如一日的坚持，需要雷打不动的强大意志力。

    其实，“诚毅”二字已不仅仅是一个校训，更应成为一种人生的训诫！

                                                作者单位：漳沼公司闽粤所
                                                责任编辑：张建峰        

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