2022年06月29日   星期三
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党员微记录┃【岗位履职说】我是党员郑巧毅:以诺践行
文章来源: 发布时间: 2016-10-11 08:10 星期二 阅读次数: 697
党员微记录┃【岗位履职说】我是党员郑巧毅:以诺践行:


我是党员郑巧毅,一名普普通通的征费班长。2006年从部队脱下军装,成为福建高速这个大家庭中的一员,九年来,我以“带好班,站好岗,服务好每一位车户”为目标,在征费一线岗位上践行党员承诺。


我坚持“岗前练兵十分钟”,带头看看自己着装是否规范、整齐、洁净,盘发发式、工号牌佩带是否标准,妆容是否淡浓相宜符合上岗要求;带头想想自己的精神面貌是否饱满,是否带有个人情绪和思想包袱,文明服务是否能坚持唱收唱找,杜绝“情绪化”,真正做到快乐上岗、阳光上岗。我坚持“每日工作回头看”,通过观看录像,把工作中的难点、突出问题、文明服务情况等详细记录下来,分析原因,总结经验,积累典型事例作为素材,与组员一起探讨、学习。我坚持“提升班组作战力”,作为班长,我为每一位组员“量身定制”培训计划,“一帮一”指导、分析、解决难题,我的组员都比我年轻,其中还有刚出校门的95后妹子,我不厌其烦手把手地教,利用业余时间为新人“开小灶”,分享自己的经验心得。


我常想,一个人的价值不在于做多少惊天动地的大事,而在于如何把职责范围内的小事做实、做好。也许,我没有过人的才干,但我有的是梦想、激情和担当。(三明管理分公司