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福泉公司“五项对接”做好春运服务保畅工作
文章来源: 发布时间: 2016-02-05 08:02 星期五 阅读次数: 988
为切实做好2016年春运工作,福泉公司积极部署,采取五项措施对接抓春运:

为切实做好2016年春运工作,福泉公司积极部署,采取五项措施对接抓春运。

一、宣传对接。以春运期间客流、货流、人流齐集为契机,制作春运专项宣传栏,并通过LED屏幕、征费广场服务咨询点向过往车户宣传春运安全行车知识,营造平安出行氛围。

二、形象对接。对收费广场、票亭车道、服务区广场、边坡水沟、营区绿化等卫生进行清理,为车户创造良好的出行条件。同时升级打造“ETC一站式”服务平台,扩展“一窗式”综合受理功能,实现ETC办理、变更、更换、圈存、补扣款、复位、通行等一站完成。

三、服务对接。针对出入口车流情况,分别制定措施保畅通。车辆高峰期个别中心所站入口车道除超宽车道外必须全部开启,预防因设备故障入口堵车;出口车流高峰期间保证充足的道口长态化开启。

四、行动对接。“三个及时”实现行动对接:一是及时与高速交警联系对接,达成联勤联动的共识;二是及时开展收费设备检测修复,进行拉网式不间断安全自查设备,确保设备运转正常;三是及时加强人员对接,针对重点保障区域,成立两个专门工作组,营造和谐有序的春运环境。

五、爱心对接。以“青年驿站”为载体深化“情满旅途”活动内涵,为过往司乘人员提供热开水、行车指引、手机充电、 服务咨询等服务,方便司乘人员出行。