2022年06月26日   星期日
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【一线】台风夜的信息分中心,口技响起……
文章来源: 发布时间: 2016-09-28 11:09 星期三 阅读次数: 793
【一线】台风夜的信息分中心,口技响起……:

司中有善话务者,立厅于泉西二楼,信息员坐于厅中,二人,两椅,各持座机一,厅中数电脑各时辰视察数百图轮回,仅此二人矣。签入坐席,少顷,但闻座机铃声四起,或有车辆应修应拖故障者,或有撞护栏而未可行者,或有追尾车辆者,或有过磅超限投诉者,或有问路者,闽通业务疑惑者,甚有无理取闹者,辱骂者……凡所应有,无所不有,电话声声声不绝。


未几,天渐黑,声渐少,意少舒,稍稍正坐。忽有一电话入,礼问之,后闻雨声潺潺风呼啸于致电方,遂司乘人员急促而语,路行偶见一车四轮而上,恐有伤,故致电告知,谢之挂之。遂致电综合执法,交警等等请速赶往救援之,情报提示过往车行,上报信息,以上所为不过分钟内,继而于雨夜查得事故现场图,超车道有一车朝上,未有见人,于是在场者无不变色恐之,数十分过,相关人等抵,视察之,幸仅一人伤已送医,半时辰过,清车可行,于心得以宽慰。


虽人有百手,手有百指,不能指其一端,人有百口,口有百舌,不能名其一处也。然,信息员们使尽浑身解数展其“七十二变术”,迎难而上,群响未可能毕绝,此仅信息中心某一台风夜,于话务未能有停,如愚公移山,未能尽也。


故以此文感恩信息员们恪守敬业,共护高速路畅通。祝愿信息员于风雨中,于逆境中,皆能化险为夷,皆可健康喜乐。(泉州信息分中心)