2022年06月28日   星期二
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【三明】开展收费窗口集中整治活动,服务水平显著提升
文章来源: 发布时间: 2016-11-02 10:11 星期三 阅读次数: 874
【三明】开展收费窗口集中整治活动,服务水平显著提升:

 


为深入发挥大片区、中心所管理模式改革优势,提升征费业务经营业绩,按照省公司强化费源管理、打击违章逃费的总体部署,三明公司于近期组织开展收费窗口业务的集中整治活动。




活动以“大检查、促规范,大练兵,强技能”为主要内容,在全司范围内开展封闭式集训活动。各所站结合实际制定了丰富多彩的集训内容,力促征费队伍“业务素质,服务水平,精神风貌,打逃经验,工作绩效”的有效提升。其中,三明北所的“三个坚持”规范通行费解缴培训、清流中心所“文明服务我做你评”、泉南闽赣所与江西赣闽所联合举办的“新型逃费方式治理经验交流会”等在集训中展露风采,具有较强的借鉴意义,已在全司范围内分享、推广。




此次集中整治,是三明公司征费业务迄今为止历史最长、规模最大、内容最全、力度最强的一次自查整改、强化提升。据统计,各类集训活动项目共计273项,其中服务类40项、业务类116项,文体类40项,环境美化类27项,特色活动50项。参与员工人数598人,征费业务员工100%参与,取得良好成效。(三明公司)