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十年酿玉液 亿元出琼浆
文章来源: 发布时间: 2017-05-10 08:05 星期三 阅读次数: 798
十年酿玉液 亿元出琼浆:

福泉高速泉港征管所35岁的王琼英,已经在收费窗口工作了11年。11年来,王琼英不仅征收过亿元,更是以其无差错的业绩,成为全省高速公路系统的岗位能手。在这最平凡的岗位上,王琼英一直追寻着自己的梦想。


“您好,收您170元。”2017年3月13日上午,随着王琼英接过一辆车主的170元高速公路通行费,标志着她成为了全省高速公路系统首位征收无差错过亿元的窗口收费员。

 

征收过亿元,她是全省首位


收费过亿后,王琼英的脸上洋溢着喜悦。从收费岗亭出来后,泉港征管所的领导和同事,纷纷向王琼英表示祝贺。王琼英则害羞地躲进了办公室。

 

“2007年4月19日!”对于什么时候进入高速公路系统工作,王琼英不用回忆就能准确地说出日期。2007年,王琼英进入漳州闽粤收费站,成为了一名高速收费员。漳州闽粤收费站位于两省交界,车流量大,两年时间内,王琼英征费就破了5000万元。


“2009年7月29日调到泉港征管所。”王琼英依然脱口而出。对于她来说,这些日子都是她人生的“转折点”。泉港征管所平时的车流量不大,王琼英在泉港征管所的9年里,却依然做出了破5000万元的骄人业绩。11年的高速收费,王琼英成为了全省高速公路系统里首位征收过亿元,而且无差错的岗位能手。

 

成为收费员,源于小时梦想


王琼英怎么从一名高中毕业生,逐步成长,做出令同行称赞的业绩?王琼英回忆道,成为高速公路收费员,其实是源于她小时候的一个梦想。

 

王琼英说,小时候,她梦想长大后当一名警察,穿上帅气的警察制服。高中毕业后,虽然没能当上警察,但王琼英的哥哥是一名高速公路收费员,在哥哥的影响下,王琼英也应聘成为一名收费员。“觉得高速收费员的制服和警察制服一样帅气。”王琼英说,当年还会偷偷地穿上哥哥的工作服,梦想着哪一天拥有属于她自己高速收费员工作服。

 

“哥哥工作忙,每次回家,都会和我讲工作上的趣事。他觉得虽然工作累点,但依然有很积极的心态。很崇拜哥哥,他对我以后的工作有着很大的影响。”但刚从事收费工作时,她发现,收费工作并没有想象的那么简单,甚至有些“后悔”。王琼英一个人背井离乡,工作中受到一些车主无理指责时私下还会偷偷地哭。

 

“但换位思考,有时还是我提供的服务还不够好,才会让一些车主不满意。”王琼英严格要求自己,进入高速系统后,发现很多同事的文化程度比自己高,她选择了参加在职教育,在业务学习上更是不甘落后。

 

站上新岗位 坚持朴实作风


经福泉公司党委研究决定,今年4月王琼英被破格提拔为泉港所管理人员,恰好在这时她怀上了二胎宝宝,双喜临门的好消息在广大干部职工中迅速传开。由于泉港所2位收费员请了产假和陪产假,王琼英为了保障票班的正常运转,主动请缨继续支援机动班。

 

“五一”小长假来临,泉港所晚班的车流量增加近2倍,收费经验丰富的王琼英深知所里将面临的压力,原本应该在家休息的她,再一次回到了票亭。“身体还行,在家闲着也是闲着。公司给了我这么高的荣誉,我能多做一些就多做一些吧。”
 
“做出成绩,就会有成就感。我始终相信,在平凡的岗位上能做出不平凡的业绩。”王琼英这样总结自己11年的征收工作。

 

接卡、刷卡、收钱、找钱,再送上一声温馨的祝福,在八闽大地上,还有很多的高速人像王琼英一样日夜培育着各自的“一个亿”目标。只要有梦想,敢拼搏,每个坚守的梦想都将得到珍视,每份真诚的付出都将得到嘉赏。(省公司办公室、福泉公司)