2019年是陈育萍驻守行政服务中心ETC网点的第二个年头，连续两个季度被评为“服务之星”的她，严格按照“马上就办 真抓实干”的准则要求自己，对于春运服务更显慎重与认真。春运期间在行政中心的业务办理人流徒增不少，等待的客户在窗口排成长队等待办理业务。每当这时，都会看到陈育萍面带微笑，迅速细致地指导车户填写资料，忙而有序地办理业务，在她身上看到的不仅是对工作的专注，看到的更是对群众的热诚和贴心。

身为业务班长的谢琪琳，她充当着闽通卡中心的第一道业务防线。她深知自己所处岗位的重要，也谨记业务防控关键节点的意义，业务严查、差错规避是她的工作常态。家人对于她加班晚归的抱怨总是被她用一句“这就是我的工作啊，认真工作不是应该的吗？”看着俏皮的女儿，家人用微笑包容了一切。在春运期间，她主动申请加班，为的是让车户信息能够全部正确地录入系统，排查闽通卡无法正常使用的情况所在，为归家旅客排解出行障碍，让她们能畅行高速，第一时间与家人团聚。

蒋建美是高速公路的老员工，业务一把手，经验丰富，无论是生活中还是工作上，每当遇到疑难杂症，同事们总在第一时间想起她，他也总是被大家亲切地称呼为“万事通”。 今年是她在投身高速事业的第20个年头，这20年来的每一个春运，无论是在征费一线，还是在柜台网点，她都尽其所能为归家旅客保驾护航，为她们送上最最温暖的温馨服务。

她们

只是万千护航春运高速人中的平凡一员

她们的坚守

只为万千旅客的平安、畅通的归家和返程

春运畅行归家

高速人的守护一直在您的身边

（莆田公司）