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春运•故事|2年、12年、20年,40天,她们说
文章来源: 发布时间: 2019-03-04 09:55 星期一 阅读次数: 1029
2019年春运已落下帷幕,在这为期40天的春运时光里,莆田公司预计发展闽通卡业务量1850辆,通行费充值金额607.95万元,工本费收入29.77万元,办理业务6173笔。她们坚守一线,辛苦忙碌,为八

2019年春运已落下帷幕,在这为期40天的春运时光里,莆田公司预计发展闽通卡业务量1850辆,通行费充值金额607.95万元,工本费收入29.77万元,办理业务6173笔。她们坚守一线,辛苦忙碌,为八方旅客打造畅通、和谐、文明的归家和返程的温馨之路。

 

2年的她,说

温暖回家路,有我陪伴你

一年一度的阖家团圆由我来守护

竭尽全力为归家的旅客提供最为优质的服务

让归家之行的幸福感从我这里开始绵延

 

 

2019年是陈育萍驻守行政服务中心ETC网点的第二个年头,连续两个季度被评为“服务之星”的她,严格按照“马上就办 真抓实干”的准则要求自己,对于春运服务更显慎重与认真。春运期间在行政中心的业务办理人流徒增不少,等待的客户在窗口排成长队等待办理业务。每当这时,都会看到陈育萍面带微笑,迅速细致地指导车户填写资料,忙而有序地办理业务,在她身上看到的不仅是对工作的专注,看到的更是对群众的热诚和贴心。

 

12年的她,说

在高速的十二年岁月里

我在不同的岗位

见证了无数的阖家团圆和温情笑脸

它们伴随我走过每一个春运时刻

也让我倍感温馨与感动

而我能做的

就是坚守岗位、守护他们的归家之行

这让我觉得很满足,也很自豪

 

 

身为业务班长的谢琪琳,她充当着闽通卡中心的第一道业务防线。她深知自己所处岗位的重要,也谨记业务防控关键节点的意义,业务严查、差错规避是她的工作常态。家人对于她加班晚归的抱怨总是被她用一句“这就是我的工作啊,认真工作不是应该的吗?”看着俏皮的女儿,家人用微笑包容了一切。在春运期间,她主动申请加班,为的是让车户信息能够全部正确地录入系统,排查闽通卡无法正常使用的情况所在,为归家旅客排解出行障碍,让她们能畅行高速,第一时间与家人团聚。

 

20年的她,说

我身处的工作岗位虽然平凡,但却不可或缺

全心全力把平凡的工作做到实处

尽我所能为闽通卡发展添砖加瓦

脚踏实地,一步一个脚印

为车户提供“三心”服务

是宗旨,也是我始终坚持的准则

 

 

蒋建美是高速公路的老员工,业务一把手,经验丰富,无论是生活中还是工作上,每当遇到疑难杂症,同事们总在第一时间想起她,他也总是被大家亲切地称呼为“万事通”。 今年是她在投身高速事业的第20个年头,这20年来的每一个春运,无论是在征费一线,还是在柜台网点,她都尽其所能为归家旅客保驾护航,为她们送上最最温暖的温馨服务。

 

她们

只是万千护航春运高速人中的平凡一员

她们的坚守

只为万千旅客的平安、畅通的归家和返程

春运畅行归家

高速人的守护一直在您的身边

(莆田公司)