2022年06月29日   星期三
加入收藏
ETC推广 | 驾驶员小林的N+1次
文章来源: 发布时间: 2019-07-15 09:49 星期一 阅读次数: 1008
师傅,麻烦您在这里和这里签名……   您稍等,现在跟您核对车牌信息,请确认。   您的ETC设备现在已经安装激活完毕……   请您到这边填写,有不

师傅,麻烦您在这里和这里签名……

 

您稍等,现在跟您核对车牌信息,请确认。

 

您的ETC设备现在已经安装激活完毕……

 

请您到这边填写,有不明白的地方可以再问我。

 

表格内容需要根据您的行驶证信息进行填写……

 

现在您可以通行ETC车道出入高速。

 

以上这些话语,

每天N+1次;

“啪嗒、啪嗒”地敲击键盘点击鼠标,

每天N+1次;

里外奔走着安装激活ETC设备,

每天N+1次……

这样的每一天,N+1次地交织,

勾勒出了小林的N+1次日常——

 

小林,是连江征管所的一名驾驶员,自从ETC推广普及工作开展以来,他便化身为所部闽通卡网点的“常驻人口”。在“人人皆为推销员”“人人皆为业务员”的号召中,小林用自己的N+1次学习和N+1次实践,渐渐成长为所部ETC推广普及工作的主力军之一。

 

 

曾随波逐流自放任,

但现在,就是改变的开始。

 

在这全员皆“兵”的氛围之中,没有惊天动地的举动,没有潸然泪下的故事,就在平静的工作中,小林做出了改变N+1次:每一天安全及时完成出车任务、每一天仔细对接设备到货入库、每一天准时出现在闽通卡网点、每一天积极学习新业务知识、每一天认真完成一一单业务、每一天耐心面对一位位用户……曾经的“颓废”在每一天的点滴之中渐渐蒸腾,小林仿佛一下子找到了工作的真谛了。所谓“浪子回头金不换”,小林用N+1次的努力,为自己点亮了一盏明灯,隐约之中,唤醒了他前行的理想。

 

 

“上阵父子兵”,

温情岁月里,父子携手并进。

 

时间紧、任务重,小林主动放弃了休息日,继续坚守在所部闽通卡网点,每天奋战N+1次。虽说这在一定程度上缓解了所部的人员运转压力,但也错过了与儿子短暂的相聚时光。“这样下去也不是办法,这几天强制安排你休息,回去看看孩子。”在所领导的几经催促下,小林回了趟家。第二天,小林带着儿子小小林突然出现在我们面前,主动开启了“父子档”模式——小林认真地工作,小小林安静地陪着;小林工作安排出车,小小林乖巧地等着……闲暇之余,小小林与我们的互动,也带来了颇多欢乐,为这忙碌而紧张的工作添上了一抹童真的乐趣。

 

 

这是一场突如其来的“惊吓”,

但是很开心啊!

 

6月20日上午,小林一如往常的开始新一天的工作,突然接到了一份诉求件,乍看之下,小林以为是来自客户的投诉请求,心中一惊,反复思索自己是否工作出现疏忽。就在这时,所部交流群此起彼伏地为小林点赞了,原来这不是投诉,而是一位车户非常满意小林的工作态度和业务能力,想通过12345网站平台为小林点赞。看着这一份突如其来的诉求事项督办单,小林乐了:“这只言片语间,肯定了我的工作,开心啊,感觉再忙再累也值了!”

 

小林的N+1次,融汇着的是我们ETC推广普及工作的日常,是福州管理分公司每一位员工爱岗敬业、努力奋斗的日常。

 

惊喜不多,温润如常即可;

花样不多,从始至终就好。

N+1次的转变

N+1次的挑战

N+1次的突破

我们N+1次

不忘初心,砥砺前行

(福州公司)