2022年06月30日   星期四
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多元发展,E路前行——推广ETC,南平公司这样做!
文章来源: 发布时间: 2019-09-06 08:53 星期五 阅读次数: 1552
为进一步做好ETC拓展工作,确保完成年度任务,南平公司高标准、严要求,多元布局,助推ETC发展,且看他们是如何做的——   “三定”原则助推ETC发展   为了做到高效便捷办理业务

为进一步做好ETC拓展工作,确保完成年度任务,南平公司高标准、严要求,多元布局,助推ETC发展,且看他们是如何做的——

 

“三定”原则助推ETC发展

 

为了做到高效便捷办理业务,南平公司明确ETC推广按照定人、定时间、定地点的“三定”原则开展。“以前车户办理业务一般是到闽通卡网点或者银行,这对于一些乡镇的车户来说不是很方便。目前我们在社区、乡镇推广时明确了固定的办理人员、地点和时间,突破ETC网点的局限性,为乡镇群众实现在家门口‘一站式办理、一次性安装’。”松溪所闽通卡网点的小陈说道。在南平公司党委的号召下,各管理中心成立ETC发展突击队,走村、入户、进企业,按照“三定”原则把ETC推广的触角从城镇延伸到乡村,得到了良好的推广效果,客户井喷式增加。

 

 

打造10分钟优质服务体系

 

“您好,请出示您的行驶证、身份证及银行卡。”“已经为您安装了ETC设备,今后走高速就可以实现不停车收费了。”从填单到安装,建瓯闽通卡网点的小吴一气呵成,仅10分钟就为车户完成设备安装。南平ETC网点在“服务”上发力,着力构建15分钟服务体系,用户从填表到拿到设备,15分钟即可完成。为此,南平电子分中心组织了各个网点的工作人员进行ETC发行业务统一培训,确保网点人人通业务,人人会办理,人人懂安装。

 

 

多方联动不断拓宽营销渠道

 

南平公司积极对接地方各级政府,推动政府下发ETC发行工作方案,借助政府平台推进ETC宣传推广全覆盖。同时与银行开展党建银企共建活动,携手银行共同开展安装推广活动,形成“ETC推广突击队+银行人员网点助力”的新模式,全员全方位攻坚,保持恒心,实现共赢。

 

 

每一台ETC设备的背后都有一个故事,而每一个故事的背后蕴藏着高速人真诚服务车户的心。一路坚持,一路奋进,在ETC推广的攻坚征程中,高速人用使命和担当诠释了“办法总比困难多”,E路同行,感谢有你!(南平公司)